#FMDS >> o #fmds vai estar incrível, vejam quem serão os palestrantes, só feras! http://goo.gl/XD1j6

patrícia peckO que diz a lei sobre o que postamos todos os dias na internet? Um mínimo descuido pode trazer muitas complicações, principalmente no âmbito da propaganda política. Patricia Peck discorreu sobre o tema em painel no FMDS.

Cumprir as leis no ambiente digital é um cuidado que deve sempre ser tomado na realização de uma campanha eleitoral na web, principalmente agora que a internet está sendo mais usada como canal de informação e propaganda e, por isso, considerada fator decisivo para as eleições.

Comunicação com os eleitores

Desde que não realizem propaganda eleitoral antecipada, os políticos podem – e devem – manter sites e perfis nas redes sociais fora do período eleitoral. Manter a comunicação com o eleitorado é importante!

Patricia ressalta ainda que tanto o candidato como o partido devem tomar a responsabilidade pelo que é divulgado ou feito na internet, devendo cumprir as consequências no caso de violação da lei digital.

luana baioIndo além do online, as métricas sociais envolvem algo muito maior. A organização das redes na internet apresenta grande semelhança com a da vida real, o que as torna interdependentes. Por exemplo, assim como acontece no dia-a-dia, as métricas aguçam a curiosidade também no contexto de mercado.

O profissional de métricas não é somente “o cara que mexe no Excel”, como muitas vezes o senso comum afirma. Ele deve ser aquele que costuma perguntar “por quê?”. Questionar o cliente é essencial para saber onde ele quer chegar e determinar a estratégia de métricas para a meta definida. Por exemplo, é importante que o cliente saiba como ele quer que a audiência reaja ao seu conteúdo nas mídias sociais.

Monitorar e cruzar dados são procedimentos indispensáveis.

Luana citou como exemplos os anúncios nos vídeos do YouTube, que, apesar de desagradarem muitos internautas, trazem ótimos resultados de mídia. Observando essa disparidade, verifica-se a importância de monitorar e saber o que os usuários, mesmo os que não gostam do formato, pensam sobre o anúncio.

Juntamente com o monitoramento, faz-se o cruzamento dados e, combinando tais técnicas, ter a possibilidade de observar as métricas online de forma mais ampla e criativa – sendo justamente esse o maior desafio dos profissionais.

luli radfahrerTudo começa com uma ideia!

Teve uma ideia boa e pretende transformá-la em negócio? Para que uma coisa chegue à outra, Luli explica que é necessário um business plan.

Primeiro, pense se o que você pretende criar é inovador. Ainda se for mais do mesmo, procure analisar se é viável continuar mesmo assim.

Depois, analise seus consumidores sua concorrência, medindo-a por comparação. Pense se o projeto é interessante para o público e se ele pode buscar isso nos seus concorrentes.

Tenha metas

Ter objetivos bem definidos é essencial para o desenvolvimento do projeto. Pense em quanto você pode investir e se o negócio será rentável, retornando seu investimento ainda que a longo prazo. Preveja tudo isso para enfrentar uma possível crise se ela vier.

Escolha seu método de preço e desenhe para usuários específicos, analisando as chamadas “personas” (arquétipos de usuários) e estruturando a informação (parte do design de interação).

Luli finaliza com a ideia de que produtos são relações cultivadas, não ações isoladas e pontuais. Interaja com seu usuário!

vinicius zimmer

Com os novos formatos de mídia advindos do crescimento da web como canal de comunicação, formas específicas de métricas também surgem e se consolidam.

Foi dessas novas métricas que Vinicius Zimmer tratou no painel “Métricas sociais e o mundo multiplataforma”, do qual participou com Leonardo Naressi e Luana Baio.

Novos formatos requerem novas métricas

Cada rede social tem sua métrica e seu custo específico. Métricas usadas em mídias tradicionais não funcionam para formatos novos.

Um fã da marca no Facebook, um seguidor dela no Twitter e uma visualização de um vídeo de seu canal YouTube custam. Um fã no Facebook, por exemplo, custa muito mais que um seguidor no Twitter. Ainda no Facebook, há o custo por engajamento (quando um fã curte ou comentam a postagem da empresa), as sponsored stories, entre outras métricas.

O modelo de negócios do Twitter, por exemplo, inclui o Twitter Ads. Os anúncios nos vídeos do YouTube estão sendo muito usados pelas empresas devido ao seu custo baixo.

“Não coloque apenas o pé na água, mergulhe de cabeça”

Vinicius terminou seu discurso com a reflexão de que nunca se deve ter medo de se aprofundar nas ações; às vezes, as coisas podem sair erradas, mas no final você aprende a nadar, a dominar um novo formato de mídia ou métrica. A chave do sucesso é experimentar e mergulhar de cabeça no que se faz.

Para quem participou da edição desse ano do FMDS, notificamos que o certificado de participação será enviado até sexta-feira da semana que vem. Obrigado pela presença de todos!

Enquanto você aguarda seu certificado, aproveite para relembrar trechos de palestras e paineis conferindo matérias e vídeos na Cobertura FMDS 2011.

Um novo jeito de conquistar votos. 

Felipe foi coordenador de mídias sociais da campanha de Marina Silva à presidência de 2010. Através dessa experiência, ele conseguiu adquirir conhecimento em diversas formas inovadoras de se fazer política, tirando proveito das várias e interessantes ferramentas que o mundo da Web oferece.

Felipe Vaz

Felipe Vaz

Está claro que o índice de menções positivas de Marina Silva na Internet foi superior em comparação ao restante dos candidatos. Além disso, foi comprovado pelo índice que mede a saúde da “marca”, que Marina conseguiu se destacar nesse requisito em relação aos seus concorrentes.

Mobilizações sociais via Facebook é só o começo

Estamos presenciando um novo momento de conscientização social e postura política da nossa sociedade através da internet. Nunca um candidato esteve tão próximo do seu eleitor, com canal aberto para discussões e apresentações de propostas de governo. Mas como conseguir credibilidade e engajamento das pessoas na web durante uma campanha eleitoral?

Confira no vídeo abaixo alguns dos aplicativos desenvolvidos para a campanha de Marina Silva e comece a refletir sobre as tendências que vivenciaremos durante as próximas eleições do nosso país.

Social Commerce  - Uma tendência com segundas intenções

Gabriel Borges é cofundador e diretor da LikeStore, empresa que permite a criação de lojas no Facebook. Com muita bagagem e estudo  na área, Gabriel resumiu em poucas palavras o que de fato é o Social Commerce e quais são as expectativas em relação a esse assunto.

Gabriel Borges

Painel de Gabriel Borges

Quando nos lembramos de todos aqueles objetivos de marketing direto, atingidos através das mais diversas práticas dentro de um mercado altamente competitivo e muitas vezes injusto, devemos nos fazer a seguinte pergunta: O que seria diferente no ambiente online?

Já inventamos milhões de fórmulas que sempre funcionaram muito bem no ambiente Offline. Agora o desafio é adequar essas ações para as redes sociais, mais especificamente ao Facebook, que é a bola da vez.

Quem não gostaria de receber um descontinho da Starbucks via Facebook, enviado diretamente de um grande amigo seu? Ou ainda ganhar um ingresso para ver um filme com seus amigos, através de uma simples ação promocional via rede social?

Um Clique = Uma Compra

São coisas desse tipo que apresentam uma alta probabilidade de começarem a fazer parte da rotina dos brasileiros conectados à rede. Sem dúvida o ato de comprar será ainda mais divertido, prático e até mesmo muito mais impulsivo.

Se você tem alguma dúvida ou  acha inseguro investir nesse novo mercado, surpreenda-se com os números que Gabriel apresentou durante sua palestra.

Continuando com a palestra de Gil Giardelli…

Gil Giardelli Palestra

Gil conseguiu rapidamente pincelar grandes ações e cases não só de marcas já consolidadas mundialmente, mas das pequenas empresas que já trilham um caminho de sucesso dentro das redes sociais.

Exemplo: que tal receber um tweet de uma floricultura no dia do seu aniversário, com uma simples e singela mensagem em que o recado é “Hoje é seu aniversário e ninguém lhe mandou flores? Não acredito”. O resultado financeiro de uma simples ação como esta? 40% de aumento na venda de flores.

Mas se emoção é a palavra que melhor define o conteúdo que Gil apresentou durante a sua palestra, nada melhor que falar sobre uma ação de comunicação de uma das marcas mais queridas do mundo inteiro, cujo slogan aqui no Brasil foi o inesquecível “emoção pra valer”.

A Coca-Cola, uma das especialistas em engajar seus consumidores nas Internet sem grandes esforços, mais uma vez conseguiu se mostrar mais que presente entre o público C e D com uma bela ação offline.

Confira essa ação através de mais um trecho muito interessante da palestra de Gil Giardelli, durante o FMDS 2011.

Ressaltando o poder da marca: Quando as pessoas defendem seu produto e assumem o controle da sua fanpage, encare isso como um sinal seguro de que já é hora de você começar a trabalhar com os  pés descalços, sombra e muita água fresca.

Conectados mas sozinhos?

A palestra de Gil Giardelli é um tsunami de informações, que são despejadas com velocidade e muita reflexão.

Recorda-nos do quanto o offline está ligado ao online, e que ao mesmo tempo em que a Internet está cada vez mais presente na vida das pessoas apresentando seus primeiros sinais de humanização, enfrentamos o contraste de uma sociedade que sofre de depressão e que se mantém conectada com o universo virtual 24 horas por dia, retraída e infeliz.

FMDS - Gil Giardelli Palestra

Por outro lado, aparentemente surge a ponte perfeita entre marca e cliente, chamada até então de redes sociais. E é exatamente por meio delas que são desenvolvidas grandes estratégias de marketing, ações de comunicação e construção de relacionamento entre usuário e empresa.

Disso todo mundo já sabia, mas será que o seu nicho está lá? Será que o seu serviço, empresa, marca, devem estar lá? Ou será que em casos específicos, a ação offline é exatamente uma das opções mais inteligentes de negócio? (Confira na próxima matéria um exemplo de ação de comunicação offline de uma grande empresa, para um público esquecido).

20th Century Fox divulga um vídeo inusitado  e gera cerca de 13 milhões de views. 

Retomando: Gil cita ações de comunicação interessantíssimas fomentadas pelas redes sociais. Todas com resultados impressionantes, como a que foi desenvolvida  para esquentar o lançamento de “Planeta dos Macacos: A Origem” .

Vale a pena assistir até o final e conferir o que vem na sequência, onde um outro raciocínio surge durante a apresentação de Giardelli – quem será o melhor amigo do homem no futuro? Os cachorros ou os robôs?  Confira no final do vídeo.

 

Manoel LemosOs desafios que acompanham o futuro da era digital

Se alguém não tinha a mínima ideia da dificuldade que é adequar um conteúdo impresso para uma mídia digital, certamente depois da palestra de Manoel Lemos conseguiu ter uma breve noção do quão doloroso é o processo.

Pra quem não sabe, Manoel é diretor geral da Abril Digital, responsável pelas operações digitais da Abril e pelo desenvolvimento de sua estratégia digital.

Retomando a palestra – durante sua apresentação, percebe-se que adaptar uma revista impressa para o meio digital é um trabalho que envolve muita paciência, coragem e insistência.

Paciência em dois momentos – no primeiro, ao aguardar a resposta de email da Apple referente à análise  perante a sua ferramenta. No segundo, muita paciência quando obter essa resposta. Segundo o próprio Manoel, esteja preparado para receber um curto e grosso not acceptable.

Coragem para não desistir ao se deparar com os obstáculos relacionados a programação, encontrados nos diversos sistemas operacionais voltados a mobile. E finalmente muita insistência, mesmo que lhe falte paciência e coragem para ir em frente.

Sem esquecer que formatar um conteúdo impresso para um iPad, por exemplo, requer muito estudo e passos fundamentados. Tudo isso pra não acabar, por pura empolgação, incluindo e excluindo o que o seu usuário, de fato, não estava pronto para absorver ou esquecer ao se deparar com um conteúdo exageradamente interativo, ou extremamente estático.

Certamente o digital é um mundo muito mais divertido, interativo e atraente. Mas o cuidado com toda essa firula que esse novo universo permite é fundamental antes de qualquer decisão de investimento em novas ferramentas e funcionalidades. No final, tudo depende do perfil do seu usuário.

No vídeo abaixo, você ainda confere um trecho muito interessante da palestra de Manoel, em que ele cita o padrão Apple, Google e Facebook de qualidade e também comenta sobre a visão de Steve Jobs em relação ao trabalho de design.

Balanço positivo

Postado em by Literato

Cerca de 500 pessoas participaram da 4ª edição do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Sociais. O fórum contou com a participação de grandes nomes do mercado digital que falaram sobre as tendências e o cenário do segmento.

Paralelamente, aconteceram o Lounge de Negócios, Show de Cases e também a Desconferência Social. Tudo isso com o objetivo de informar e formar o mercado digital.

 

A tarde está agitada no FMDS. Já tivemos Bruno Medeiros e Gabriel Borges falando sobre Social Commerce e Wagner Fontoura e Rafael Ziggy discutindo sobre ações estratégicas em mídias sociais. Mais tarde, Felipe Vaz e Patrícia Peck falaram sobre marketing político e direito na web.

Ainda aconteceram, paralelamente, o Show de Cases e a Desconferência Social. Foram seis histórias de sucesso apresentadas por empresas e mais seis temas debatidos pelos próprios participantes.

Quem encerrou o evento foi Manoel Lemor, diretor da Abril Digital, que comentou quais são as tendências e as armadilhas do mercado digital.

A primeira manhã do Fórum de Mídias Digitais Sociais reuniu grandes nomes do mercado digital brasileiro. O primeiro painel do dia 7 abordou as oportunidades da web no Brasil, com a presença de Edson Rigonatti, Daniel Cunha e Marcelo Cazado. Foi um bate-papo sobre os bons negócios que podem ser feitos na internet e o que deve ser levado em consideração para o seu sucesso.

Em seguida, aconteceu a palestra de Gil Giardelli, um dos maiores especialistas do Brasil em cultura digital. Mais do que técnicas, Giardelli mostrou o lado social e humano das redes e a importância de integrar ações online e offline para promover experiências únicas ao consumidor. Ele falou ainda sobre ética, relacionamentos e a importância de resgatar valores.

Finalizando a programação da manhã, aconteceu o painel métricas sociais e o mundo multiplataforma, reunindo alguns dos maiores especialistas atuantes na área. Leonardo Naressi, Luana Baio e Vinícius Zimmer falaram sobre mensuração de resultados em mídias sociais, os desafios e as possibilidades de atuar nesses canais e responderam perguntas da plateia e do público, por meio do Twitter.

Ainda essa tarde, acontece os painéis sobre estratégias em redes sociais, social commerce, marketing político e direito na web, além da palestra de Manoel Lemos sobre as armadilhas e tendências da web.

 

No primeiro dia do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Sociais, o especialista em comunicação digital Luli Radfahrer falou sobre as facilidades técnicas em desenvolver aplicativos, mas alertou para diversos aspectos que devem ser levados em consideração ma hora de criá-los.

Luli, que é professor de comunicação na USP há mais de 15 anos, falou sobre ferramentas, cenários, tendências e focou, especialmente, na necessidade do estabelecimento de um plano de negócios eficiente. Para ele, no Brasil, não temos muitas chances de erramos, por isso, devemos avaliar com cuidado na hora de empreender no mundo digital.

A palestra de Gil Giardelli precisou ter adiantada para hoje no período da manhã. O especialista falará sobre as mega tendências para 2012, às 10h35. Assista ao vivo pelo site.

Mais informações, acesse a programação completa.

Coquetel, networking e Luli

Postado em 06/12/11 by Literato

Começa hoje a 4ª edição do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Sociais. A partir das 17h30 estará aberto o credenciamento e acontece o coquetel de abertura, para integração dos participantes e networking.

A primeira palestra do evento acontece às 20h, ministrada por Luli Radfahrer, PhD em Comunicação Digital pela ECA-USP. O tema, escolhido por votação dos usuários, será “Aplicativos: por que ainda não criou o seu?”.

Apesar de encerradas pelo site, ainda é possível fazer a inscrição na hora do evento. Os valores são R$ 165 para profissionais e R$ 135 para estudante.

Está chegando a hora

Postado em 01/12/11 by Literato

Falta menos de uma semana para começar o maior evento de mercado digital do sul do país. A 4ª edição do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Sociais – acontece dias 6 e 7 de dezembro, no salão de eventos da FIEP.

Nesse ano, entre os palestrantes – sempre os maiores especialistas da área – estão Gil Giardelli, Luli Radfahrer, Manoel Lemos, Patrícia Peck, Felipe Vaz, além de profissionais atuantes e que são referência no mercado.

Não perca mais tempo! Acesse aqui e inscreva-se já.

Leonardo Naressi, sócio-diretor da Direct Performance e presidente do Comitê de Web Analytics do IAB Brasil, é o convidado do FMDS para falar sobre métricas, na 4ª edição do Fórum, que acontece dias 6 e 7 de dezembro em Curitiba. Confira entrevista do especialista sobre o assunto.

 

1)      Quais são os resultados que podem ser mensurados hoje em redes sociais?
Hoje há muito que pode ser extraído das redes sociais. É possível coletar todas as citações ou menções a marcas, produtos e serviços. Mas quando se fala de resultado real, é dificil ainda dizer o que é possível. Estamos engatinhando na atribuição de retorno sobre o investimento (o famoso ROI) quando o assunto é redes sociais. São tantas variáveis e os modelos ainda estão sendo aprimorados. Mas, logo de início, podemos dizer que como qualquer meio digital, podemos medir com uma ótima qualidade. É possível por exemplo, atribuir resultados de conversão em compras ou leads e engajamento em campanhas que passaram por ações em redes sociais. Também é possível medir a influência de determinadas pessoas ou grupos de pessoas na reputação de uma marca e os sentimentos envolvidos.

 

2)      Qual a importância de conhecer esses resultados?
Os resultados provenientes de análises de comportamento em redes sociais são muito importantes pois além de mostrarem um retrato real do público, da audiência e seus anseios espontâneos, também permite avaliar o “pulso” da sociedade. É algo muito real, orgânico e principalmente dinâmico. Quem já imaginou que seria possível detectar tendências de consumo ou de opinião no mesmo dia de um lançamento? Ou reagir a uma crise com tanta eficiência atingindo o real foco do problema, auxiliando os consumidores afetados diretamente?

 

3)      Do ponto de vista de métricas, as mídias sociais têm mais vantagens ou desvantagens se comparadas às mídias tradicionais?
Como todo meio interativo e digital, as mídias sociais tem uma enorme vantagem na mensuração de resultados. Afinal, tudo passa por um servidor, por uma máquina e as máquinas podem registrar todas as interações. É claro que é um trabalho complexo e envolve tecnologia, pessoas e bons processos. Mas, nem de longe tinhamos tantas possibilidades nas mídias consideradas tradicionais e não digitais.

 

4)      Falando sobre ferramentas, há muitas opções disponíveis no mercado hoje?
Atualmente temos muitas opções de ferramentas para analisar resultados, desde monitoradores de citações em redes sociais a analisadores de perfis em facebook, até integrações com ferramentas de web analytics. Existem ferramentas gratuitas com uma oferta bem razoável e ferramentas pagas bem completas. Tanto opções nacionais quanto ferramentas globais ou integradas/comercializadas com outras plataformas. Ou seja, ferramentas existem, como eles são estruturadas, e como elas são utilizadas é que irão evoluir muito ainda. Afinal apesar de profusão de métricas, ainda não se entende profundamente as correlações entre todas esses números e as diferentes interações dos usuários. Há muito que se criar e estudar em relação aos sentimentos e  percepções das pessoas e como as ferramentas e algoritmos os processam.

 

5)      Mas não basta ter os números. Quais são as características necessárias aos profissionais que vão avaliar os resultados?
O que se mede em redes sociais não são apenas números. São pessoas e todas as suas idiossincrasias. Então, é claro que um profissional irá precisar ir além da matemática e da estatística e precisará ser aprofundar no ser humano. Será necessário incluir pitadas de sociologia, antropologia e psicologia com boas doses de negócios e marketing para direcionar as análises. Enfim, visões e perspectivas múltiplas para entender as muitas facetas das pessoas que são os consumidores.

 

6)      O que deve ser levado em consideração na hora de avaliar resultado e números em mídias sociais?
Os aspectos mais importantes na hora de avaliar resultados em mídias sociais são os relacionados ao contexto e sentimento associado à interação. Não basta avaliar quantitativamente apenas. A dimensão qualitativa é que traz os maiores insights diretamente da boca (ou das mãos) das pessoas. Se alguém reclama, por exemplo, é preciso entender se o problema é o produto ou a situação em que a pessoa está e se isso a deixou frustrada, ansiosa ou angustiada.

 

7)      A integração entre sites e mídias sociais traz resultados concretos de acessos, assertividade, envolvimento, etc?

Os resultados são sim concretos, porém, a multiplicidade de mídias, interações e níveis de envolvimento traz uma complexidade inerente da relação multi-plataforma que as pessoas tem com a tecnologia, produtos e marcas. Perguntas como “quanto vale um like” ou, “qual o retorno que um bom envolvimento com meu jogo ou fan-page trouxe em favorabilidade à marca” são difíceis de serem respondidas. Mas a simples correlação ou análise de influência já é capaz de guiar as empresas em uma evolução no relacionamento com seu público a ponto de tornar esse assunto um diferencial competitivo.

Última semana para votar

Postado em 28/11/11 by Literato

Essa é a última semana para votar e ter a chance de ajudar a montar a programação da 4ª edição do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Sociais.

Até o dia 2 de dezembro, os usuários podem escolher as histórias que serão discutidas no Show de Cases. Os seis mais votados terão espaço no evento.

Além disso, essa é também a data limite para votação nos temas da Desconferência Social. Os mais votados serão debatidos nesse espaço, local em que a discussão será auto-organizado pelos participantes. Os usuários que tiverem indicado os temas mais curtidos serão os mediadores do debate.

Acesse agora e vote!

A tradicional data de descontos norte-americana está ganhando espaço no Brasil, levando diversas redes varejistas a promoverem grandes ofertas na chamada Black Friday.

Nesse final de semana, de 25 a 27 de novembro, os ingressos para o FMDS também estão em promoção. De R$ 165 por R$ 99. Mas, atenção, esse valor só é válidos para as inscrições feitas entre hoje e domingo.

Acesse aqui e faça agora a sua inscrição.

Gabriel Borges, diretor da LikeStore, falará sobre social commerce e o poder dos consumidores na 4ª edição do FMDS. Confira a entrevista do especialista sobre o assunto:

1) O ato de comprar sempre foi social e as pessoas sempre foram influenciadas por seus amigos e familiares na hora de escolher um produto. Que nova dimensão esse conceito ganhou com o novo cenário da web e a força das mídias sociais? A internet derrubou as barreiras geográficas e diminuiu a distância entre as pessoas. Com as redes sociais, a recomendação ou não de uma marca, produto ou serviço acaba tomando proporções enormes. O que antes era restrito a familiares e amigos, agora está exposto na rede para o mundo inteiro ver.

 

2) Como as empresas de e-commerce podem aproveitar esse novo cenário para promoverem seus negócios? O social commerce tem se destacado como a principal tendência do e-commerce. Com ele, os consumidores são expostos às ofertas de e-commerce através da recomendação de seus amigos nas redes sociais. Uma dinâmica com alto potencial de sucesso no Brasil.

 

3) Hoje há mais oportunidades ou desafios para essas empresas online? Há muita oportunidade. O Brasil é o país da América Latina com o maior percentual de usuários de e-commerce dentro do universo total de usuários de internet. Além disso, também temos os usuários de internet que usam as redes sociais mais intensamente no mundo, temos um grande mercado a explorar.

 

4) Como o social commerce afeta as empresas offline? Na verdade, passa a ser uma oportunidade para vender seus produtos/serviços pela internet. Montar um negócio on-line expande radicalmente a abrangência de mercado de um vendedor, podendo extrapolar consideravelmente a área primária de mercado da loja física. É o caso da ‘Ovo Camisetas Significativas’. Uma loja de camisetas customizadas de Belo Horizonte que abriu uma loja virtual no Facebook através da LikeStore e passou a vender para todo o Brasil. Tudo isso, com um investimento quase zero.

 

5) Como o varejo – tanto online quanto offline – deve se posicionar na web para ter sucesso em vendas e também reputação? Seu consumidor não irá pensar duas vezes antes de reclamar de você nas redes sociais, mas a boa notícia é que ele também vai falar muito bem e recomendar sua marca na rede se ele achar que merece. Portanto, nunca deixe seu consumidor sem respostas, pois isso poderá fazer toda a diferença na hora da compra.

 

6) Você acredita que o relacionamento com o consumidor é fundamental? Sim, hoje as pessoas não querem mais serem tratadas como meras consumidoras, elas querem se sentir parte da marca, dando opiniões e ideias para a melhora dos produtos e serviços. Através das redes sociais, muitas marcas têm conseguido conquistar fans que acabam promovendo seus produtos gratuitamente.

Hora de votar!

Postado em 21/11/11 by Literato

As votações para o Show de Cases e também para os temas da Desconferência Social vão até o dia 2 de dezembro.

No Show de Cases, você pode votar nas histórias de sucessos de profissionais e empresas da web, que enfrentaram desafios do mundo digital e criaram soluções bem-sucedidas para seus clientes. São 25 cases cadastrados e os seis que tiverem mais votos terão livre acesso para contar sua história na 4ª edição do Fórum de Mídias Digitais Sociais.

A Desconferência Social é um espaço de discussão organizada pelos próprios participantes do evento. Os temas sugeridos pelos internautas também estão disponíveis no site do FMDS e os mais curtidos serão debatidos no espaço. O usuário que tiver sugerido o tema será o mediador do bate-papo e terá entrada livre no Fórum.

Vote e comece já a participar do FMDS 2011.

 

Você já cadastrou sua história no Show de Cases? Essa é a última semana para se inscrever.

O Show de Cases tem como objetivo ser uma vitrine de sucessos do mercado digital. Até o dia 20 de novembro, empresas e profissionais da web podem inscrever suas histórias no site do FMDS. Os cases ficarão disponíveis para avaliação dos usuários que poderão votar naqueles sobre os quais querem ouvir mais.

Os seis cases mais curtidos terão livre acesso para contarem suas histórias na 4ª edição do FMDS, que acontece dias 6 e 7 de dezembro, em Curitiba.

Acesse e tire todas as suas dúvidas.

O empresário Edson Rigonatti, sócio da Astella Investimentos, falará sobre as oportunidades na web brasileira no FMDS 2011. O painel acontecerá no dia 7 de dezembro, às 9h, com a participação de Marcelo Cazado e Daniel Cunha. Eles discutirão o cenário e as oportunidades que a revolução da internet trouxe.

Com MBA pela Columbia Business School, Edson Rigonatti é sócio da Astella Investimentos. Com ampla experiência em M&A, venture capital, private equity e corporate development, liderou, coordenou e participou em mais de US$ 7.5 bilhões em transações de M&A, investimentos e financiamentos no Brasil e na América Latina.

Conecte-se a Edson Rigonatti pelo Twitter, LinkedIN e conheça a Astella Investimentos.

O FMDS já está acontecendo! Apesar de o Fórum acontecer nos dias 6 e 7 de dezembro, a interação começa hoje, por meio das votações – Show de Cases, Desconferência Social e programação – e também com nossa rede social.

Com uma interface fácil, totalmente conectada ao Facebook, a rede permite que você veja quais amigos seus já estão ligados ao FMDS, além de poder confirmar presença nos painéis e interagir com usuários já inscritos.

Acesse e conecte-se ao mundo FMDS.

Você já votou?

Postado em 08/11/11 by Literato

O FMDS é um evento interativo. E você é peça-chave na escolha de temas da nossa programação. Você pode escolher:

Palestra com Luli Radfahrer – Escolha o tema que você quer ouvir na palestra de abertura, ministrada pelo professor da USP e Ph.D em Comunicação Digital.

Show de Cases – Vote nos cases que achar mais interessante. As empresas com as seis histórias mais curtidas terão acesso ao FMDS para contarem sobre o seu sucesso.

Desconferência Social - Um espaço de discussão, debate e networking. Os usuários podem inscrever sugestões de temas para serem debatidos na Desconferência Social. Os internautas que tiverem suas sugestões escolhidas serão os mediadores das discussões.

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